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战高温?服务不停歇

文章作者:长乐农村信用合作联社文章发布时间:2022年09月05日

夏日炎炎,骄阳似火。长乐农商人匆匆行走在田间地头,穿梭在大街小巷,不惧酷暑、不惧烈日,无论是在哪一个地方,都始终不停下他们服务“三农”,服务小微的步伐,烈日下的身影成为了最美的一道风景线。

在这个夏天,纵有烈日炙烤,纵然汗流浃背,长乐农商人初心不变,用心服务千家万户,为群众送去丝丝凉意,让我们一起致敬高温下的坚守。

“爱心茶摊”送清凉

“小暑过,一日热三分”,炎炎夏日,有个阴凉地歇歇脚,喝喝茶,是一件十分惬意的事情。近日,长乐农商银行积极响应福州市委文明办的号召,在全辖41个网点开设“爱心茶摊”,为高温下的劳动者、客户送清凉,用小小的“一杯水”,温暖一颗心,清凉一座城。

“太贴心了!工作人员不仅主动邀请我们进来避暑休息,而且在喝茶、歇脚之余,还为我们普及金融知识,长乐农商银行真是我们‘长乐人民自己的银行’!”户外工作者陈老伯感慨道。

长乐农商银行营业厅内,“爱心茶摊”就设在大堂的醒目处,茶摊有专门标识牌,爱心凉茶、口罩、抽纸、一次性水杯等物品一应俱全,同时设有“医药箱”,配备藿香正气水、风油精、清凉油等常用消暑药品,供环卫工人、户外工作人员及其他有需要的市民随取随用,工作人员还在市民朋友休息之余宣传讲解金融知识,时刻提醒大家守紧钱袋子,保住好日子。

不仅如此,长乐农商银行还将清凉送到了户外一线,连续多年开展的“中高考爱心送水”、“龙舟竞渡、农商送清凉”等志愿活动,已成为长乐农商银行“我为群众办实事”的常态化载体,也赢得了越来越多群众的点赞。

办公室 陈丹

优质服务更贴心

骄阳似火,热浪如涌,当大多数人或选择海边度假,或选择山间避暑,或坐在空调房里工作时,还有这么一群人,在高温“烤”验下依然坚守岗位,用实际行动演绎着一曲曲战高温、迎“高烤”、优服务的动人乐章。

“我的二维码好像不能用了,电话里讲的也听不太懂,你们能不能过来帮我处理一下”一个海鲜摊摊主给江田支行金融助理打电话说道。为了尽快满足客户的需求,金融助理迅速骑上电动车,在近40度的高温下,前往摊主所在的菜市场。尽管已经汗流浃背,但还是手把手教他怎么使用,一遍一遍叮嘱他注意事项。在金融助理的帮助下,摊主很快学会了使用“扫码付”,帮摊主解决完问题后,金融助理又迅速前往了下一个客户所在地,上门为江田镇下丁村的客户办理换折业务……虽然酷暑难当,但客户的满意就是我们在炎炎夏日里最大的满足。

冬练三九,夏练三伏,奋斗就是青春最美的底色。在这个炎热的夏季,长乐农商银行的金融助理们冒着炎炎酷暑,奔走在大街小巷、社区乡村,为广大客户送去了最真挚、贴心的服务,以“客户为中心”的服务理念在淋漓大汗中得到了尽情展现,火一样的青春在金融服务中绽放光芒。

江田支行 林源 陈豪

 

“炎值”中更有担当

7月的高温来势汹汹,却没有挡住奋战一线、服务客户的长乐农商人的脚步。他们顶着高温、走街入户、到人流密集的社区摆摊设点,开展金融知识宣传,将金融服务延伸到客户一线;同时为致敬在高温下奋战的劳动者,部分网点开展了“战高温?送清凉”活动,为高温下仍然坚守岗位的“最可爱的人”送去一片清凉。

高温高强度,传送带旁,长乐区邮政营前分局的快递员们手上的分拣动作不停,额头上的大颗汗水不止,身上的衣服早已湿透。最近快递员们为送达“高考录取通知书”忙坏了,营前支行专门组织了“战高温?送清凉”活动,工作人员们将矿泉水、宣传扇等防暑降温物资送到了快递员的手中,向他们道一声辛苦,送上一抹清凉;同时在“福农驿站”开展金融知识宣传,提高群众对金融知识的认知度和了解度。

烈日炎炎、暑气冲天。郑和支行的工作人员们走村入户,开展金融知识宣传普及,呼吁大家加强个人账户管理,提升自身风险识别能力,保障好“钱袋子”安全;在开展金融宣传的同时,也为周边等待公交车的群众、为来往的环卫工人及快递小哥送上扇子、矿泉水等防暑降温用品,让客户在炎炎夏日里依然能感受到农信细致的关怀、体贴的态度、温暖的服务。

灼灼烈日下,滚滚热浪间,总有一群劳动者不惧骄阳,默默坚守在自己的岗位上。阳光很烈,但他们很美,向这些因平凡而伟大的劳动者致敬!

营前支行 谢抒桑 郑和支行 吴惠美

 

一杯小小的茶水、一次“清凉”的慰问、一份真诚的关怀,微小而不足道,却能传递能量直抵人心,让人倍感亲切与温暖。今后,长乐农商银行将一如既往坚持“以客户为中心”的服务理念,以更加饱满的姿态、更加务实的作风以及更加高涨的热情投入到乡村振兴事业中去。

夏日送清凉,我们在行动!