福建农信微信银行个人信息保护政策

本版本发布日期：2023年5月25日

生效日期：2023年5月25日

福建农信微信银行（以下简称“微信银行”）是由福建省农村信用社联合社、下辖县（市、区）农村信用合作联社、农村商业银行，及由前述农村商业银行作为主发起行成立的村镇银行（以下简称“我们”）依托腾讯公司的微信软件服务（包括微信公众号、微信小程序等），通过微信银行（包括福农e厅），为您提供线上服务，包括但不限于：账户管理、业务办理及营销宣传等。（福农e厅是指依托微信银行建立的线上营业厅，将员工电子名片与金融业务相结合，为您提供业务申办、问题咨询、资讯浏览等服务。）

我们非常重视您的信息保护，请您务必认真阅读本政策条款。本政策要点如下：

1.我们将结合具体服务向您说明我们收集您的用户信息类型及其用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体用户信息类别、使用理由及收集方式。

2.当您使用微信银行部分功能时，我们会在获得您的单独同意后，收集您的一些敏感信息，例如您的地理位置、相册等，拒绝提供这些信息会影响您使用相关功能。

3.微信银行不会主动向第三方共享或转让您的用户信息，如果因向您提供服务而需要与第三方共享您的信息，我们将会在共享前征得您的明示同意（比如您主动点击“同意”等，下同）。【特别提示】请在使用福建农信微信银行服务之前，仔细阅读并理解本政策全部条款及内容，特别是加粗标识的部分。如您不理解或不同意任何条款或内容的，请不要点击“同意”或使用福建农信微信银行服务等；一旦您点击“同意”或使用本服务的，视为您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的相关信息。

本政策与您使用微信银行的服务紧密相关，建议您按如下索引阅读相应章节：

一、我们如何收集和使用用户个人信息

二、我们如何使用Cookie技术

三、我们如何存储和保护用户个人信息

四、我们如何共享、转让和公开披露用户个人信息

五、您如何管理自己个人信息

六、我们如何保护未成年人信息

七、本政策如何更新

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用用户个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括但不限于客户姓名、出生年月、身份证件号码、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式、账户信息、交易信息和个人生物识别信息等。个人敏感信息主要包括：身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息等，其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息。

（一）我们如何收集用户个人信息

为向您提供服务并确保您的微信银行账号安全，在您使用微信银行服务过程中，微信银行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：

1.当您关注我们作为运营主体的公众号或小程序（以下简称“福建农信公众号或小程序”）时，我们会基于微信公众平台获取您的微信用户标识（英文简称openid）、统一微信用户标识（英文简称unionid)、关注时间以便进行公众号粉丝管理并提供图文消息推送等公众号基础服务。当您取消关注，您将无法正常使用“福建农信公众号或小程序”的基础服务。基础服务包括图文消息推送、客服咨询、网点查询、热门活动查询等无需绑定银行账户的功能。

2.当您登录“福建农信公众号或小程序”时，为了进行身份验证、关联微信号，我们将遵循腾讯的授权策略收集您的头像、昵称、openid，从而为您提供“福建农信公众号或小程序”相关服务。您在“福建农信公众号或小程序”上产生与提供的个人信息均由我们按照本政策约定进行收集与使用。微信作为开发者已承诺不为任何目的擅自收集、保存、使用或授权他人使用前述个人信息。

3.当您在“福建农信公众号或小程序”绑定银行账户时，依据反洗钱相关法律法规及账户实名制相关监管要求，我们会收集您的姓名、手机号码、银行卡号/账号，以便对您进行身份认证，帮助您完成绑卡操作。如果您拒绝提供前述信息，您将无法在“福建农信公众号或小程序”完成绑定银行账户，无法使用除基础服务以外的须经身份认证的功能，包括余额明细查询、积分查询、信用卡账单查询、余额变动提醒等非基础服务。在您从微信中解除绑定“福建农信公众号或小程序”时，我们将停止收集您相关的个人信息。

4.当您使用微信银行功能或服务时，在下列情形中，您可能需要向我们提供或授权我们收集相应服务所需的个人信息。根据我国的法律法规要求及监管要求，出于安全保障目的，我们需要您提供手机号码并向您发送手机验证码短信进行身份验证，如您拒绝提供手机号码进行身份验证，将导致验证失败，因此无法使用微信银行产品和/或/服务的相关功能。若您拒绝提供相关个人信息，则无法使用所涉及的产品和/或/服务，但不影响您正常使用微信银行的其他产品和/或/服务。

（1）当您在微信银行申请开通易支付时，我们需要您提供您的姓名、身份证号码、身份证有效期、手机号码和银行卡号，以便验证您身份的真实性。

（2）当您通过微信银行使用信用卡激活功能时，您需要提供待激活信用卡的卡片验证码（CVV）、密码和手机号码，以便验证您身份的真实性。

（3）当您通过微信银行办理定制借记卡相关服务时，我们需要收集您的姓名、身份证号码、手机号码及卡面照片，用于卡片制作、身份验证及记录您的借记卡申请意愿。

（4）当您通过微信银行申请信用卡时，您可能需要提供身份证正面照片（姓名、身份证号）、身份证背面照片（身份证起始日、身份证有效期、签发机构）、手机号码、婚姻状况、教育程度、住宅地址、行业类别、职业、单位名称、单位地址、联系人姓名、联系人关系、联系人手机、电子邮箱，用于您的信用卡审核。

（5）当您通过微信银行申请贷款时，我们可能需要您提供收款账号、还款账号、账号户名、账户开户行、单位信息、单位地址、行业类别、收入状况、住宅地址、住宅性质、教育程度、院校名称、企业注册地、企业名称、企业注册号（统一社会信用代码）、纳税人识别号、法定代表人、联系人姓名及手机号、通讯地址、电子邮箱、身份证号、姓名、手机号、配偶身份证号、配偶姓名、配偶手机号、银行账号、职业、地址、联系方式、工作信息、房产情况、车产、税务、存单号、人脸识别和声纹识别，以便验证您身份的真实性及记录您的贷款申请意愿。为了验证您提供信息的准确性和完整性，在经您授权同意的情况下，我们会与合法留存您信息的国家机关、金融信用信息基础数据库、金融机构、企事业单位进行核对。

（6）当您在微信银行上参与领奖活动时，我们可能需要您提供您的姓名、手机号码、收件人信息和地址，以确保您获得的活动奖品可以正常领取和使用，同时您还可能需要根据国家法律法规及监管要求或服务提供方（如基础电信运营商、移动转售运营商、视频会员平台、票务销售方、出行服务商等）的要求提供您的前述个人信息及活动参与数据。

（7）当您在微信银行上缴费、缴纳交通罚没款或充值时，您需按照具体页面要求提供必要的缴费信息，包括缴费户号（或交通罚没决定书编号）、缴费单位、手机号或证件号码，我们将根据您提供的缴费信息，向相应的缴费机构或第三方充值平台查询对应的户名、户号地址、可用余额、欠费金额（或应缴金额）、缴费期限等信息，以便您确认缴费充值。同时，我们会要求缴费机构或第三方充值平台保密您的个人信息。

（8）您在福农e购商城浏览和购买商品时，为方便您使用搜索功能，福农e购商城可能会记录历史搜索关键词；为方便您了解商品评价，福农e购商城可能会在商品介绍页中展现您的商品评价内容；在下单过程中,您至少需向福农e购商城提供收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。订单支付成功后，福农e购商城会将相关订单、收件人信息提供给第三方商品供应商以完成发货等服务。

（9）当您在微信银行上使用网点预约取号时，我们需要您提供您的姓名、证件类型、证件号码、手机号，以便为您提前进行网点业务办理预约。

（10）当您在微信银行上使用开户预填单服务时，其中个人活期开户预填单需要您提供您的姓名、证件类型、证件号码、手机号、职业、所在行业、居住地址；无卡/折存款预填单需要您提供您的账号/卡号、手机号信息；个人转账汇款预填单需要您提供您的付款人户名、付款人账号、收款人户名、收款人账号、手机号信息；以便为您办理开户资料预填写业务，节约您的业务办理时间。

（11）您可以通过搜索精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留或统计您的搜索关键词和点击数据，以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，为了给您和其他用户提供更高效的搜索服务，我们有权对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以准确识别您的身份时，我们会在结合使用期间，将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

（12）当您使用网点导航、查找附近的营销经理等基于地理位置的功能时，我们会收集您的位置信息，目的是为了向您提供所在位置的相应服务。

您使用预订电影票、机票、火车票、酒店等业务时，您还可能需要根据国家法律法规及监管要求或服务提供方（包括票务销售方、酒店、旅行社及其授权的代理方、基础电信运营商、移动转售运营商等）的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息（比如您的身份证、军官证、护照、驾驶证等载明您身份的证件复印件或号码）、您本人的照片或视频、姓名、电话号码等。这些订单中将可能包含您的行程、酒店地址等信息。

详细请查看：第三方共享信息清单

（13）您使用扫码商户申请时，需按照具体页面要求提供必要的姓名、手机号、证件类型、证件号码、地理位置、商户名称、商户地址、详细地址、证件照、营业执照影像、商户编号、店内/店门照等，以便验证您身份的真实性及记录您的扫码商户申请意愿。

5.当您使用微信银行服务时，我们会收集您的账户信息及交易信息，以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知；我们可能会在经您单独同意后向我们的合作伙伴提供您的账户信息及交易信息，以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知；我们也可能会向我们的合作伙伴收集其合法留存并经您授权可以共享使用的信息，以便为您提供相应消息通知和提醒服务。

6.当您使用微信银行服务时，为了维护服务的正常运行，优化我们的服务体验及保障您的交易安全，我们会收集以下基础信息，包括您的设备型号、操作系统、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、地理位置信息、操作日志，这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息，以保障您正常、安全使用我们的服务。

7.为向您提供更加准确、个性和便捷的服务，提升服务体验，我们会收集您反馈意见、建议时提供的信息，收集您使用微信银行产品或服务的类别、方式和操作行为信息，我们会对这些信息进行统计、分析，并根据上述信息向您提供精准推送服务。如您拒绝提供上述信息，我们将无法向您提供精准推送服务，但不影响您正常使用微信银行的其他产品或服务。

8.当您在微信银行上进行人脸识别以核实身份时，我们会采集您的人脸信息，并将加密后存储于系统后台数据库中，用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能，如人脸识别功能，其信息由手机终端提供商进行处理，我们不留存您应用手机终端相关功能的信息。

9.当您在微信银行中使用第三方提供的服务时，在经过您的同意和授权后，第三方才能获取您的个人信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我们将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在微信银行中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用微信银行的其他功能。您理解，第三方提供的服务由该第三方独立运营并独立承担全部责任。因第三方所提供服务或其使用您的信息产生的纠纷，或其违反相关法律法规或本协议约定，或您在使用其服务过程遭受的损失，请您于该第三方协商解决。对于需由第三方解决的问题，我们将尽商业上合理的努力推动第三方解决。

10.以下情形中，您可根据实际情况选择是否授权我们收集、使用您的个人信息。如您拒绝授权部分产品或服务所需信息，您将无法使用相关产品或服务，但这不影响您正常使用微信银行的其他功能或服务：

（1）摄像头/相册（图片库），用于在客户经理沟通、人脸识别验证、在线客服、ETC申请、贷款申请、信用卡申请、收单申请、定制借记卡申请、对公预约开户场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我们将获取的人脸影像等数据，加密后存储于系统后台数据库中。

（2）存储权限：用于增值税开票、银企对账单提供下载功能，可以保存选择的增值税发票、对账单到手机。拒绝授权后，微信银行无法保存该信息到您的手机中。

（3）地理位置：用于提供网点导航、网点预约、查找附近的客户经理、当地特色服务和交易风险控制，系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后，微信银行相关功能无法使用。

（4）麦克风：用于视频客服、客户经理沟通场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。

（5）手机短信：在需要短信验证码的环节可能需要读取验证码短信内容以协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息（短信）授权，我们微信银行将不读取短信内容，系统后台不保存短信内容。

（6）网络通讯：用于与服务端进行通讯和交易风险控制。拒绝授权后，微信银行所有需要网络的功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口等信息。

上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的摄像头、相册（图片库）、地理位置（位置信息）、麦克风、手机短信、网络通讯的访问权限，以实现这些功能所涉及信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权或关闭了这些权限，则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，但同时也无法为您提供上述对应的功能。

另外，根据相关法律法规、国家标准及监管要求，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需另行征求您的授权同意：

（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

如在上述情形之外收集或使用您的用户信息，我们将向您充分说明收集、使用您相关信息的目的、用途、内容和范围，并事先征得您的同意或授权。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中我们不会自行收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，并征得您的同意。

详细请查看：个人信息收集清单。

（二）我们如何使用用户个人信息

为了遵守国家法律法规及监管要求，保障您的账户和资金安全，向您提供服务、提升服务质量，我们会在以下情形中使用您的信息：

1.我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务或功能对所收集的个人信息进行使用。

2.为了使您知晓账户交易的动态，我们会向您发送账户变动提醒。您可以通过“业务大厅-微信提醒-账户类通知”功能关闭动账提醒，也可以通过以上路径重新开启。

3.为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、风险监测、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。

4.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。

5.邀请您参与我们服务、产品或功能有关的客户调研。

6.我们会对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。我们可能根据前述信息向您提供营销活动通知、商业性电子信息或您可能感兴趣的广告，如您不希望接收此类信息，您可通过“业务大厅-微信提醒-推荐类通知”选择退订。

7.在收集您的个人信息后，我们通过技术手段对您的信息数据进行匿名化处理后，该匿名化的信息将无法识别信息主体，有权在不经您同意的情况下直接使用，有权对用户数据库进行分析并予以商业化利用。

8.我们会对我们的服务或功能使用情况进行统计，并可能会与公众、第三方共享这些统计信息，以展示我们的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

9.当我们展示您的信息时，我们会采用包括内容替换、匿名化等处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

10.因监管要求、业务规则、风控要求需加强身份验证时，我们会应用您在可视柜台和网点柜面办理涉及核实身份业务时留存的现场影像及身份证件人像照进行人脸识别。如您不同意我们应用前述信息，则可能无法完成需利用人脸识别加验的相关业务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规、监管规定另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

（三）征得授权同意的例外

根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需另行征求您的授权同意：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.出于维护您或其他个人的生命、财产安全所必需的；

5.所处理的个人信息是您自行公开或属于其他已经合法公开的个人信息的；

6.为履行我们法定职责或法定义务所必需的；

7.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的，或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的；

8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9.法律法规及监管规定要求的其他情形。

二、我们如何使用Cookie技术

为确保您获得更为流畅、轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件来识别您的身份，以帮助您减少信息录入的次数和频率，或协助判断您账户的安全状况。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，是唯一的。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

三、我们如何存储和保护用户个人信息

1.我们会按照中华人民共和国法律法规及监管要求规定，将收集的用户信息存储于境内。

2.我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管要求的时限内保留您的用户信息，例如：

手机号码：当您需要使用微信银行或微信小程序服务时，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务。当您解绑微信银行账户后，我们将修改相应的信息状态。

3.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您的用户信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的信息安全。例如：我们会采用部署访问控制机制、数据库加锁等手段来保护您的用户信息。

如我们提供的全部或部分微信银行业务停止运营，我们相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分微信银行业务中断，我们将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。

4.如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。

5.请您理解，互联网环境并非绝对安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

四、我们如何共享、转让和公开披露用户个人信息

除国家有关机关依法查询或使用您的用户信息外，我们不会主动向任何第三方共享或转让您的用户信息，除非征得您的同意或授权。

我们不会对外公开披露所收集的用户信息，如须披露，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

另外，根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：

（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

五、您如何管理您的个人信息

在您使用微信银行期间，您有权查看您绑定的借记卡、信用卡等的信息。在您查看个人信息之前，我们会验证您的身份。您需要输入对应的身份验证信息，验证通过后可以在对应的功能中，查阅、修改、删除您微信银行绑定账户有关信息，包括绑定与解绑、短信金额设置等；或在账户信息查询、明细查询等功能中查询您的账户信息等。

1.如您需要解绑微信银行，您可以通过“绑定与解绑”功能或通过对话模式输入“解绑”向“福建农信相关公众号”发起解绑指令，根据提示即可取消银行账户与微信的绑定关系；或者在微信公众号详情页面点击“不再关注”按钮，即可取消微信公众号的关注，取消关注后系统自动解除客户所有绑定关系。

2.您可以通过“业务大厅-微信提醒-账户类通知/推荐类通知”功能，关闭交易变动类、推荐类推送提醒。

3.您可以通过关闭微信银行部分功能，或在开通使用部分功能或服务时拒绝提供相关用户信息的方式，来阻止我们或提供相关服务的第三方获取您的用户信息。上述方式可能会导致我们或相关第三方无法为您提供相应服务。

4.每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以根据手机的不同品牌和型号，通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限等，随时给予或收回您的授权同意。在您同意本政策后，您可以通过“业务大厅-协议管理”对政策内容进行查看或授权撤回，授权撤回后，如需继续使用相应服务，您需重新同意授权。

5.您有权获取您的个人信息副本，您可以随时与我们联系，或发送电子邮件至dzyhb@fjnx.com.cn，我们将在15个工作日内回复您的请求。

6.您有权通过我们各营业网点向我们提出删除个人信息的请求，法律法规另有规定的除外：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，并注销了您的账号；

（5）如果我们不再为您提供产品或服务。

如我们决定响应您的删除请求，我们将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

六、我们如何保护未成年人信息

如果没有监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人，请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人单独同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。

七、本政策如何更新

因业务需要或法律法规及监管要求，我们可能会适时对本政策进行修订。在本政策发生变更时，我们会在微信银行上发出政策更新版本，，并会在变更内容生效前以网站公告或微信银行首页等合理方式通知您，以便您能及时了解本政策最新内容。若您在本政策修订后继续使用微信银行服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策。您同意本政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我们将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。

如您拒绝本《个人信息保护政策》，您仍能够在无绑卡/登录状态下查看微信银行功能，使用“业务大厅-协议管理”功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。

八、如何联系我们

我们已设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如您对本政策有任何意见、建议或疑问，您可以通过以下渠道联系我们：

（1）客服热线：96336；

（2）微信银行-业务大厅中的业务咨询或客服；

（3）电子邮箱：dzyhb@fjnx.com.cn；

（4）邮寄地址：福州市鼓楼区五四北路317号普惠金融部个人信息保护专职团队。

我们会及时处理和答复您的意见、建议及相关问题，一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。

单位名称：福建省农村信用社联合社；

注册地址：福州市鼓楼区五四北路317号；

邮编号码：350003。

请您在点击“同意”之前仔细阅读本政策，确保对其内容特别是字体加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。