数字化时代，金融服务的便捷性不断提升，但对于年事已高、行动不便的老人来说，亲自前往银行办理业务仍然存在一定的困难。前不久，莲前支行收到来自附近社区吴阿姨的求助，经了解，吴阿姨家中有一位百岁老人需要办理银行业务，但年事已高，行动不便，故无法亲自前往银行。支行工作人员得知情况后，隔天一大早便前往老人家中，将暖心的金融服务送上门。

在业务办理中，支行工作人员耐心地为老人解释业务规则和流程，并帮助她顺利地完成了相关手续。老人对莲前支行的这一服务表示极大的感激，她说：“我年纪大了，腿脚不便，没想到银行还能派人上门服务，真是太感谢了！”同时，吴阿姨也对莲前支行高效的金融服务表示满意，并特意送上锦旗，向支行全体厅堂工作人员表示由衷的感谢。

莲前支行行长黄金源表示：“尊老爱幼是中华民族的传统美德，银行作为服务行业，更应该将这一美德融入到日常服务中。我们希望通过提供上门服务，让每一位老人都能享受到便捷、温馨的金融服务，让他们感受到社会的关爱和温暖。”

本次上门服务不仅为老人解决了实际问题，也展现了厦门农商银行对社会责任的积极担当。未来，厦门农商银行将持续关注特殊群体，为他们提供更多的人性化服务，让金融服务更加贴近人心。