在“3•15”国际消费者权益日到来之际，建瓯农商银行按照各级监管部门和省农信联社工作部署，秉持金融为民理念，聚焦“一老一少一新”等群体，开展了“3•15”消费者权益保护教育宣传系列活动，不断提升消费者金融素养、金融安全意识、依法维权意识和能力，切实推动金融知识普及和金融消费者教育工作向纵深发展。

　　推广“宣教助老”

　　建瓯农商银行走进小松镇百龄帮颐养中心开展“保护老年人金融权益 守护幸福晚年”宣传教育活动，现场为老年人讲解有关金融消费者权益保护、防范非法集资、防范电信网络诈骗、反洗钱、反假币等方面知识，以简明易懂的讲解和互动，帮助老年人更好的理解金融产品及风险，提高他们的自我保护能力。同时，“面对面”“手把手”指导老年人使用“福建农信适老版手机银行”APP，体验余额查询、转账、缴费等功能，助力老年人弥合“数字鸿沟”。

　　重视“金融启蒙”

　　建瓯农商银行组织志愿服务队走进东峰中心小学开展金融知识普及活动，为孩子们送上一堂生动实用的“金融启蒙课”。“同学们，如果有人告诉你可以免费领游戏皮肤，但要先扫码验证，你会怎么做？”讲台上，建瓯农商银行工作人员化身为“反诈老师”，结合小学生群体的认知特点，用卡通漫画、短视频和真实案例，深入浅出地剖析了“游戏充值诈骗”“冒充熟人求助”“虚假中奖陷阱”“扫码领红包”等电信网络诈骗常见套路。通过还原诈骗话术和场景，揭露骗子利用未成年人好奇心强、防范意识薄弱的特点实施诈骗的手段，提醒同学们“天上不会掉馅饼”，面对诱惑需冷静辨别。

　　关注市民权益

　　建瓯农商银行联合建瓯市消费者权益保护委员会等单位在江滨国际广场开展“3•15”国际消费者权益日暨“共筑满意消费”主题活动。利用广场上活动人员多，市民参与度高的优势，通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料等方式，向过往市民普及理性消费、个人征信等金融知识，耐心讲解如何防范非法集资和电信网络诈骗，用真实案例提醒他们保护好个人信息和财产安全，倡导理性消费。

　　深化“五进”活动

　　建瓯农商银行广泛组织工作人员走进乡村、市场、企业等地，开展户外宣传活动。通过悬挂宣传横幅、发放宣传彩页、现场答疑等形式，向广大群众普及金融知识。针对老年群体，工作人员耐心讲解如何识别非法代理维权和养老领域非法集资陷阱，提醒他们不要轻信陌生人的电话和承诺；对于年轻消费者，则重点强调保护个人信息安全以及合法理性维权的重要性。在某社区活动现场，工作人员播放的金融知识科普视频吸引了众多群众驻足观看。视频中生动形象地展示了非法代理维权中介的作案手法和严重后果，引起了群众的强烈反响，纷纷就自身遇到的金融问题进行咨询。

　　建瓯农商银行将继续践行“金融为民，消保先行”理念，不断优化金融服务，发挥好教育宣传主体作用，坚持线上线下相结合、正面宣传和风险提示相结合，创新拓展多维宣传教育场景，为打造更加安全、健康、和谐的金融消费环境贡献农信力量。