一、案例集合

场景1.POS消费盗刷案例

案例1.刷POS机送礼品，银行卡遭异地盗刷。“刷一次POS机，消费49.99元，可获赠一袋大米和一桶豆油！”面对这样的促销宣传，一些市民信以为真，纷纷刷卡领取赠品。某客户信以为真，分别用银行卡刷了一次POS机，得到一张凭条，上面显示“划卡消费49.99元”，客户获赠了大米和豆油。然而，一场精心准备好的骗局正悄悄向他们逼近：手机短信一条条响起，显示他们的银行卡在异地被盗刷。

案例2.技术改造POS机，客户信息被窃取。客户王先生收到短信，其银行卡突然被刷了近30万元！王先生说：“共收到五条消费短信，第一条49800元，第二条98000多元，后来三条也都是4万多。”银行发来的消费短信显示，王先生的银行卡在一家超市内，在不到五分钟的时间里分五次消费了总计29万多元。经警方破案，根据不法分子交代，其通过伪造工商证件等方式从一家网络科技有限公司购买POS机，并对这些POS机进行技术改装，改装后的POS机，不但具有盗取银行卡全部信息的功能，还可以把这些信息同步发送短信到移动设备。改装后的POS机，被犯罪嫌疑热以降低手续费等为诱饵，销售给餐饮、足浴店、酒店等商家，在全国布点盗取银行卡信息。

二、安全小贴士

1、保证刷卡消费安全，五步走

（1）要在正规商户进行交易，刷卡消费时请勿让银行卡离开自己视线范围，要留意收银员的刷卡次数，避免误刷多刷；

（2）在刷卡消费输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势；

（3）签署签购单时，要仔细核对是否是本人的卡号、日期和金额，如发现有误，应要求收银员当面撕毁凭证并取消交易；

（4）交易完成时，要确认收银员交还的是否是自己的银行卡，并保存好签购单，以便日后与对账单核对；

（5）开通短信提醒服务，及时掌握账户动态信息，当账户发生异常变化后，要及时联系发卡银行查询交易，一旦发现被盗刷，应及时申请冻结账户和挂失卡片，避免损失扩大。

2、发现信用卡被盗刷，四应对

（1）一旦发现的信用卡被盗刷，请立即致电发卡银行官方客服电话报告异常交易，及时冻结账户或挂失卡片。

（2）立即在就近的ATM或POS上进行一笔刷卡交易，证明卡片在您身上未丢失，如果卡片已经冻结或挂失，刷卡不会成功，通过ATM机交易时卡片可能会被吞卡，此情况为正常现象，请按ATM机所属银行的相关规定进行后续处理即可，无需惊慌。

（3）立即向当地公安部门报案，积极配合公安机关开展调查，联系发卡银行办理异议交易申请及相关手续等。

（4）如您的网银、电话银行、手机银行等设置的密码与被盗刷卡片密码相同，建议您尽快修改用户名和密码等，以防其它账户被盗。

        转自：中国人民银行