近期，国家金融监督管理总局发布了《关于防范冒用金融监管名义实施诈骗的风险提示》，提示广大金融消费者提高警惕，谨防不法分子冒用金融监管部门名义实施诈骗。晋江农商银行近日识别了一起此类诈骗，帮助客户挽回15000元的损失。

【案例】

客户到我行办理银行卡解控业务，我行工作人员在开展尽职调查中，了解到系某平台客服联系该客户声称其办理的网贷已发放，但因银行卡号录入错误导致资金被冻结，随后通过微信发送链接让其填写个人信息申请解冻，并伪造金融监管部门文书要求其转账15000元作为解冻认证金。了解到该情况，我行工作人员立即判断这是一起诈骗，劝阻客户停止有关操作并引导其报警，为客户避免了15000元的损失。

【风险提示】

以上诈骗手法就是非法冒用金融监管部门名义，利用金融消费者急于解困等需求进行诈骗。为保护您的信息安全、财产安全等合法权益，请您谨记：

• 金融监管部门不直接办理金融业务，也不会与消费者有任何资金往来。
• 选择正规机构的合法金融服务。如果有借款、理财、保险等金融需求，应通过具备相应业务资质的机构获取金融服务。
• 加强个人信息保护，谨防信息泄露。要仔细辨识，妥善保管身份证号、银行卡号及密码、验证码等重要信息，审慎对外提供个人信息，避免因信息泄露造成财产损失。
• 发现犯罪线索或者遭遇损失及时报案。一旦遭遇诈骗或者发现涉嫌违法犯罪线索，应及时向公安机关报案反映有关情况，积极提供线索,配合公安机关案件侦查，尽力挽回损失。