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社保服务“就近办”——建瓯农商银行帮助银发客群完成养老资格认证

文章作者:傅梓薇文章发布时间:2025年03月20日

  为切实提升群众办事便利度,持续推进“社保+金融”服务深度融合,今年以来,建瓯农商银行在辖内全面开展社保服务“就近办”业务推广工作。近日,小桥支行成功落地该网点首笔老年人养老资格认证业务,确保老年人能够及时领取养老金福利。

  社保服务“就近办”业务是建瓯农商银行和建瓯市人力资源与社会保障局深化“政银合作”、满足群众服务需求的积极探索,旨在让城乡居民能够在家门口的银行网点就近办理社保相关业务。无论是社保卡申领、激活、挂失补办,还是参保登记、信息变更、养老资格认证等,群众均可选择前往建瓯农商银行就近网点办理,有效解决了便民服务难题。

  3月3日,游大爷来到建瓯农商银行小桥支行领取养老金,发现账户余额为零,经查看交易明细,该账户已连续几个月没有养老金入账。工作人员立即明白游大爷应该是未及时做好养老资格认证才导致无法领取养老金,于是现场指导游大爷通过“福建居民养老保险”小程序完成人脸识别认证。“家里没有年轻人,也不懂怎么用手机操作,真的太感谢你们了!”老人家表示。

  人脸识别认证是领取养老金的重要环节,然而,部分老年人对智能手机操作不熟悉,面对人脸识别技术时常常感到困惑。建瓯农商银行社保服务专窗为老年人提供“全程帮办”的贴心服务,帮助老年群体领取养老金“无障碍”“不折腾”。