《中国银行业案例分析锦集》这本书由银联信风险咨询团队历时七年时间，将自身团队所经历的案例事件逐一分类编撰而成的，其中案例最多的是关于操作风险案例。就书中案例来看，操作风险案例主要是由人员失误，系统漏洞、流程疏漏以及外部事件这四类因素引起的，知道问题根源所在就要究其根本，对症下药。银行必须要加强对人员的培训工作，积极查找系统漏洞，制定完善的流程规则才能有所避免此类问题的出现，尤其是在人员工作上，必要时可制定惩处制度来约束。