我与农商共成长,青春的底色是奋斗
文章作者:龙岩农商行01文章发布时间:2024年07月28日
在龙岩农商银行踏浪飞速转型的时光中,我犹如一朵小浪花,不懈奋斗并焕发出青春的活力,如果青春有颜色,那我的青春就是“绿色”,因为这是农商银行大力推行的绿色金融,更是春意盎然、生机勃勃的“农商绿”啊!在新时代乡村振兴的历史浪潮中,我何其有幸加入了农商银行,作为农商人我倍感珍惜与感恩,珍惜来之不易的学习机会和成长历程,感恩五年里遇见的农信人和点点滴滴,让我更加明白了守好责任田,站好服务岗的重要意义。
永葆热情守初心,青春的底色是奋斗。在农商工作数年,历经多个岗位历练,起初对工作的热情是在小小的柜台里实现大大的天地,面对每月老人沧桑的手拿着存折来查着余额,一开始我还表示不能理解,就几百块钱还需要不停的来查询是否到账,后来我才知道原来每月账户里唯一转入的几百元就是他们生活唯一的收入,查询账户余额成为了他们最大的心灵寄托,让我深深感受到原来我的工作可以给予他们一丝丝希望,这就是“农商绿”带来的希望。慢慢,在我主办工作中感受到客户的一张张笑脸是对我工作的认可,同事的一声声问候更是我对工作的支持,深刻感受到自己的工作是为客户与银行、同事与同事搭建起沟通桥梁,当遇到柜面拥堵情况的时候,我积极站出来缓解柜台的压力,了解客户需求,引导客户利用其他渠道办理业务,主动指导对公客户填写各类表格,降低办理业务时长,提高客户体验感,这是我为客户提供了无形的“绿色通道”。
平凡岗位立鸿志,奋斗有我向未来。身在平凡的岗位,如何实现人生的价值是非常值得思考的一件事,计划与行动同行是我一直坚持在做的,做事没有计划仿佛就像没有根的树一样,小到拜访客户需要计划,大到经营指标同样需要计划,记得开始跟着支行行长学习计算绩效考核分数时,各种指标眼花缭乱无从下手,到后来按照每月的计划抓指标时,发现并没有想象的那么难推进,这是我毕生难忘的,行长犹如一棵苍天大树,庇护着绿茵下的我,把许多“养分”传递给我。两年前,我从基层调到总行机关,在机关这个大舞台上我学会了用“心”服务基层,将小我融入服务的大我中,及时发现问题,解决问题,在处理投诉问题时,能够辩证的看待,先分析问题所在,在支行沟通无效时,主动帮忙联系客户沟通,了解客户心声,做一个“有温度”的农商人,用实际行动共建心中的“农商绿”。
奋斗和奔跑才是青春最靓丽的底色,我怀揣着梦想昂扬向上,“农商绿”已经陪伴我走过了五个春夏秋冬,我希望用青春之火去为下一个五年续航,用青春之花为下一个五年点缀,做一个热情不减,奋斗不懈的农商人!当回首时,才会发现青春的征途一路绿意,已能从容面对风雨,笑看成败,因为我终将长成一棵参天大树。
作者:人力资源部 邓舒雅
“多彩农商”主题征文鼓励奖