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支付便利有举措 金融服务启新章

文章作者:南安农商行01文章发布时间:2025年08月22日

  为深入贯彻落实金融服务实体经济的要求,南安农商银行积极响应政策号召,聚焦支付便利化,推出一系列创新举措,旨在提升金融服务质量,助力地方经济发展。

 减费让利,助力实体

  牢记金融为民,积极践行社会责任,主动让利于客,坚持减费让利“应降尽降、应免尽免”,自减费让利政策实施以来(2021年10月至2025年6月)累计减免支付结算手续费2822.74万元,以实打实的举措为民营企业减负纾困,激发实体经济内生动力与发展活力。

  (一)完善降费措施。严格执行党中央、国务院等各项支付减费惠企利民政策,助企纾困,惠民利民,进一步扩大支付结算降费业务范围,截止目前已累计推出免费项目175项,切实做到应降尽降,应免尽免。

  (二)健全降费督导。将减费让利落实情况列入会计辅导检查项目,按季度开展辅导检查,全年网点检查覆盖面100%;不定期开展收费专项自查,及时发现问题、整改问题;通过自查、检查及时督促收费不规范业务整改到位,确保减费惠企利民政策执行到位。

  (三)落实降费宣传。通过内外兼顾,线上线下齐管,推进各项降费政策落地。一是立足厅堂主阵地,在营业厅显眼位置摆放宣传折页,主动派发宣传折页并引导客户了解关于减费让利的优惠政策;二是积极开展外拓宣传,入企、入园区、入商圈发放宣传资料、开展政策宣讲;三是不定期通过微信公众号、官网宣传减费让利相关政策,多种渠道、多种方式落实降费宣传,增加宣传受众覆盖面,让广大客群理解并用好优惠政策,确保落实宣传质效。

  境外来闽,支付无忧

  严格贯彻落实党中央、国务院决策部署,营造体验便捷、交流良好的境外来华人员账户服务环境,更好满足外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求。

  (一)提供外籍来华人员简易开户服务。结合境外来闽客户国籍、职业、入境时间等因素提供差异化简易开户服务,要求全辖网点不得以境外来闽人员无境内手机号码、无境内常住地址为理由拒绝为其开立账户;同时,审慎与客户约定开通手机银行等非柜面业务,以及账户资金非柜面交易限额、笔数等,在落实优化支付服务的同时,兼顾风险管控。

  (二)提供外语版开户服务指南。印发外语版《境外来闽人员支付服务操作指南》,介绍开户流程、所需资料、分类分级管理要求、合规使用账户等注意事项,便于外籍人员等群体充分了解开户政策。

  (三)加强支付服务宣传推广。通过线上线下多渠道开展多样化宣传,一方面印制上千份《境外来闽人员支付服务操作指南》,在营业网点、服务点及商户开辟宣传专区现场摆放折页宣传;通过网点LED、微信公众号等渠道,展示“便利支付通八闽”统一标语,加大境外来华便利化支付服务的宣传力度。另一方面结合外出营销契机,进企业、进社区开展多场便利化支付服务的主题宣传活动,有效触达受众超万人。