一、案例简介

客户李大爷急冲冲到某银行营业部反馈，他收到资金动账短信提醒，提示其在该行开立的一张借记卡当日连续发生多笔支取交易，金额累计5万多元，短信还提示如非本人支取并及时请致电XXXXXX客服进行止付处理。李大爷表示其本人并未进行取款，且卡由自己保管，为何钱被取走了，是不是要按短信上面的操作联系客服人员止付？

银行工作人员了解后，及时查看其手机短信内容，发现短信预留的联系方式并非银行对外公示的电话号码。于是帮李大爷查询其账户余额，发现卡内资金并未被支取。事后，工作人员认真向李大爷进行分析，告知该短信实际上是诈骗分子企图诱骗中老年人资金的一种惯用手法。

二、案例分析

近年来，有些犯罪分子利用老年人对金融风险意识的淡薄，容易紧张、警惕性低等特点，进行诈骗，诱骗转移老年人资金。

三、风险提示

老年群体要提高金融风险防范意识，不要盲目听信任何诈骗分子的谎言，切实保护好自身的权益和维护自身的利益。