案例回顾

黄女士接到一个自称是“京东白条”的客服电话，声称她之前的“京东白条”没有注销，一直放任不管的话会影响个人征信，还会影响子女上学。便以此引导黄女士下载了会议投屏软件，进行屏幕共享，在对方引导黄女士登入手机银行APP时，黄女士想起同村人在农村信用社上班，便以有急事为由退出共享屏幕，匆匆来到我社咨询，我社工作人员听完黄女士叙述后，便告知其接到的是诈骗电话，并引导客户拨打京东白条客户电话95118咨询，经客户确认自己接到的确实是诈骗电话，幸好及时发现未产生资金损失。

案例分析

在这个案例中犯罪分子先冒充客服人员骗取客户信任，再以影响其征信及子女上学让客户紧张，诱导客户下载会议投屏软件，实现屏幕共享，企图让客户登录手机银行APP操控其账户将资金转走。如果客户未及时向我社工作人员咨询，按照对方的要求操作，客户将面临账户资金损失。

风险提示

陌生来电要警惕，擦亮双眼，切勿盲目轻信。对“客服”推荐下载的软件、建议登入的网站、推送的二维码，不下载、不登陆、不扫描。谨防陷入“钓鱼”陷阱，泄露个人信息，造成资金损失。