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聚焦“银发客群需求”,延伸金融服务“最后一公里”

文章作者:寿宁联社01文章发布时间:2024年05月06日

“老板,下次有什么不了解的可以随时联系我”。在寿宁县清源镇竹坪村普惠金融便民服务点,金融助理符逢燕正定期开展便民点巡查。竹坪村距清源乡信用社有十余公里,村中多为老人,出行较为不便。为方便商户使机具,寿宁联社为每个服务点配备“一对一”客户经理,为商户提供“手把手”服务,实现银发客群基础金融服务不出村。去年,寿宁联社持续推进金融服务重心下沉,对全县222个农村普惠金融服务点优化升级,全县普惠金融便民服务点累计办理14.22万笔各类业务,金额近5900万元。从客户上门到深度下沉,从小额取款到综合便民服务,寿宁联社不断延伸服务末梢,持续聚焦老年人金融服务需求,进一步加强“最后一公里”金融服务。(寿宁联社 杨昊融)