2024年7月16日，泰宁农信联社凭借柜面人员的高度警觉性、警银联动，成功堵截了一起诈骗分子利用“冒充公检法”手段实施的诈骗案件，为客户挽回了15000元的资金损失，切实守护好客户的“钱袋子”。

    当日上午9点10分左右，一位70多岁的老年客户携带身份证和定期存折来到泰宁农信联社下渠信用社，要求支取15000元并转入活期账户进行转账。

    柜员立刻联想到近期多地发生的多起诈骗对象为65岁以上老年人的案例，因而提高了警觉，详细询问客户转账的具体情况。客户表示，接到了自称法院工作人员的电话，称其孙子有贷款未还清，若不帮孙子偿还15000元贷款，将取消其家庭各类政策性补贴。由于客户年纪较大，未能说清楚具体情况，柜员一边及时进行劝阻，一边迅速采取警银联动措施，电话告知当地派出所和综治中心。

    随后，派出所民警和综治中心工作人员到达网点，与柜员共同展开防骗劝阻工作，并通过电话联系客户孙子核实情况，最终判定客户遭遇了诈骗。客户孙子也赶到了下渠信用社。

    在多方的耐心劝阻下，该老年客户才恍然大悟。爷孙二人当场对信用社柜员、派出所民警和综治中心工作人员表示了衷心的感谢，事后还送来了锦旗，感激他们的及时劝阻，避免了上当受骗。

此次成功劝阻电信诈骗的案例，充分体现了泰宁农信联社认真贯彻反电信网络诈骗各项工作安排部署的成效。下一阶段，泰宁农信联社将进一步提升柜面人员的反诈识诈堵截能力、强化警银协作以及常态化开展反诈宣传，切实履行金融机构的社会责任和义务，在“全民反诈”的道路上积极行动。