金融为民 消保先行|厦门农商银行拦截电信网络诈骗，守护金融消费者“钱袋子”

（一）

3月20日，湖里支行成功拦截一起虚假产品诈骗，避免客户进一步蒙受财产损失。当日上午，李女士前往支行柜面要求转账，并出示一张纸条，纸条显示收款人信息为两位中医的账户信息。当柜员询问转账原因时，李女士无法表述清楚且对收款人不甚了解，并表示收款人是通过网上认识的。听到这，柜员意识到李女士可能是被诈骗了，便立即报警。在民警与支行工作人员的配合下，李女士终于说出转账由来：

1.前段时间，李女士通过百度搜索查找网上的中医穴位治疗相关信息后，在微信上添加了一名陌生网友。

2.陌生网友采用直播课程、电话聊天等形式获取李女士信任。

3.陌生网友引导李女士下载软件，并要求其支付所谓的课程及产品费用。

了解事情经过后，民警和支行工作人员告知李女士其遭遇了诈骗，并向李女士详细讲解了典型电信诈骗案件及电信网络诈骗的常见手段。经过警银合作，李女士终于打消了汇款的念头。

厦门农商银行提醒广大市民要提高警惕，擦亮双眼，谨防诈骗：

1.不泄密。不透露个人手机号码、身份信息、支付密码、验证码等，也不要随便填写调查问卷，严格保管个人信息。

2.不汇款。陌生人要求转款、汇款必须核实，避免财产损失。

3.不轻信。当陌生人对你过分热情时，应保持警惕，对于在网络上找你借钱的“好友”，一定要打电话核实身份，以免上当受骗。

（二）

3月21日，新民支行拦截一起冒充公检法机关工作人员的电信诈骗，避免客户资金损失。当日中午，陈女士前往支行柜面欲办理转账业务，神色慌张，不时低头查看手机，支行工作人员便将陈女士引导到休息区并询问转账原因，陈女士表示：

1.接到一位自称是“法院周主任”的电话，让她代为偿还其丈夫的网贷本息2.3万元，并添加微信。

2.“法院周主任”向陈女士提供了其丈夫的网贷截图、收款账号等信息，并威胁如未按时偿还，将冻结其银行卡，届时其小孩将无法上学。

由于陈女士的丈夫已过世无法核实，其担心自己的账户被冻结影响生活，更担心小孩上学受影响，遂心急如焚地前往银行欲办理转账业务，支行工作人员听后立即报警。经过民警与工作人员的耐心劝解，陈女士最终意识到自己遭遇了冒充公检法机关工作人员的电信网络诈骗，停止了转账，避免了2.3万元的资金损失。

厦门农商银行提醒广大市民要仔细甄别，提高警惕：

1.如遇自称公检法机关工作人员主动联系的，应及时与当地相关部门进行核实。

2.凡是自称公检法机关工作人员要求转账的，都是诈骗！公检法机关工作人员不会通过微信、QQ等形式发送司法文书等材料，也没有所谓的“安全账户”。

3.如遇诈骗，请及时拨打110报警电话求助，切勿病急乱投医。