有位哲人说过：平凡与真情是锻造人生的两件法宝。任何平凡的岗位都是展示各种才华的舞台。在本职岗位上恪尽职守、埋头苦干，是一种真诚自愿的奉献，也是一种愉悦人心的获得；是一种纯洁高尚的精神，更是一种升华自我的境界。岁月如梭，转眼我在信用社工作五年了。五年来，没有惊天动地的业绩，只有长期默默无闻地服务，有辛劳，也有收获。借此，谈几点在岗体会：

1.换位思考，想客户之所想。快速、高效的完成手中业务，减少客户等待时间是对客户最好的回报。每当客户评价说服务比以前更快，态度更好的时候，便是对我们最大的赞许。

2.胆大心细，塑造农信魅力。胆大：主动营销。例如，发现一个开店的老板总是现金汇款到外省信用社，就向他推荐手机银行，不仅实时到账，手续方便快捷，并且手续费全免，客户用后觉得非常满意，实现双赢。心细：小细节往往体现了对客户的尊重。发现客户的卡套有些破损，主动给客户换上一个崭新的卡套，小小的举动让客户觉得很贴心。

3.灵活谨慎，提高办事效率。在确保资金和人身安全的前提下，可以根据实际情况灵活变通处理，这样既是方便了别人，也是方便了自己。

4.贵在坚持，绽放别样精彩。也有累的时候，想松懈。但未来任重道远，只有不懈的努力，一步一个脚印的走下去，才能在平凡的工作岗位上演绎出更加精彩的人生。

当前，经济进入新常态，也对我们农信人提出了新要求，我们要更主动地完成手头工作，更出色地完成年度任务，思想认识、工作能力、服务意识等方面也要有更好的表现。我相信自己能做到，2015年将是一个充满期待的年份。