“我要一次性存款近三万元，而且全是面值1元的纸币，可以办理吗？”近日，漳州农商银行上墩支行迎来了这样一位储户，她载着几大袋的零钱纸币来到营业大厅办理存款业务。上墩支行大厅经理积极接待，并安排工作人员利用中午休息时间为客户办理业务。

急客户之所急，想客户之所想。当客户询问是否能为其存入大量的一元纸币，大堂经理接待并答复“这是我们银行的职责”，紧接着多名柜面员工开始清点整理。

因该客户零钱较多，并且清点零钱会占用柜台较长时间，为全方位考虑网点服务质量，上墩支行发挥团队协助的精神，合理分工，提高清点效率，并增强客户体验度。

细节决定成败，虽然清点零钞只是一笔简单的业务，但在此期间也是一次考验，不仅考验的是柜员的点钞技术，同时也是考验我们的服务。漳州农商银行上墩支行将继续以饱满的热情服务广大客户，赢得群众良好的口碑，让客户放心，让客户满意！